GEO
ChatGPT SEO: كيف تجعل عملك موصى به من ChatGPT
6 دقيقة قراءة
كان الناس يطلبون توصية من Google. أما الآن فكثيرون منهم يسألون ChatGPT مباشرةً. إليك كيف تصبح الشركة التي يذكرها فعلاً.
قبل سنواتٍ قليلة، كان من يبحث عن سبّاكٍ أو محاسبٍ أو شركة تجهيزٍ داخلي يكتب ذلك في Google ويتنقّل عبر صفحةٍ من الروابط. وكثيرٌ من الناس اليوم يتخطّون هذه الخطوة. يفتحون ChatGPT ويسألون، بكلماتٍ بسيطة، «من الأفضل أن أستعين به لهذا الأمر قربي؟» فيمنحهم ChatGPT إجابةً قصيرةً وواثقة تتضمّن بضعة أسماء.
وهذا يطرح سؤالاً بديهياً على أيّ صاحب عملٍ في الإمارات أو أستراليا: كيف تصبح أحد الأسماء التي يذكرها؟ هذا ما يقصده الناس بـ ChatGPT SEO. والإجابة الصادقة أنه لا توجد حيلة ولا ضمان. لكن توجد طريقةٌ واضحة ومعقولة تجعل ذلك أكثر احتمالاً بكثير، وهي تتلخّص في أن تكون سهل الفهم وجديراً بالثقة لدى ChatGPT حقاً.
كيف يصوغ ChatGPT إجابته فعلاً
من المفيد أن تعرف ما يجري خلف الكواليس، دون الخوض في التقنيات. دُرّب ChatGPT على كمٍّ هائل من النصوص من الإنترنت العامّ، فهو «يعرف» الكثير عن العالم حتى نقطةٍ زمنيةٍ معيّنة. وإضافةً إلى ذلك، صار بإمكانه الآن تصفّح الإنترنت الحيّ للإجابة على أسئلةٍ كثيرة، فيجلب معلوماتٍ حديثة ويستشهد بمصادر أثناء إجابته.
وحين تطلب منه أن يوصي بشركة، يعتمد على أيٍّ من هذين متاحاً له: ما تعلّمه أثناء التدريب، وما يستطيع إيجاده الآن. وفي كلتا الحالتين، يستند إلى معلوماتٍ عامةٍ عنك موجودةٍ أصلاً هناك. إنه لا يقرأ ملاحظاتك الخاصة ولا حساب إعلاناتك. بل يقرأ الإنترنت المفتوح ذاته الذي نراه جميعاً، ويميل إلى الثقة بالمصادر الواضحة والمتّسقة والراسخة.
لماذا تهمّ المعلومات العامة المتّسقة إلى هذا الحدّ
هنا الجزء الذي يغفله معظم الناس. ChatGPT لا يقرّر إن كان موقعك جميلاً. بل يحاول تجميع صورةٍ موثوقة عمّن أنت من كثيرٍ من الإشارات الصغيرة المتناثرة عبر الإنترنت، ثم يعيد اقتباس تلك الصورة بثقة. فإن اتّفقت تلك الإشارات جميعاً، تشكّلت إجابةٌ واضحة. وإن تناقضت، يصبح حذراً وكثيراً ما يستبعدك.
فإن كُتب اسم عملك وخدماتك وموقعك ورقم هاتفك بطريقةٍ على موقعك، وبطريقةٍ أخرى في دليلٍ ما، وبثالثةٍ في إدراجٍ قديم، فأنت تجعل توصيتك أصعب من حيث لا تدري. الاتّساق ليس ميزةً إضافية. بل هو الأساس الذي يقوم عليه كلّ شيءٍ آخر.
ما الذي عليك فعله بالضبط
لا شيء من هذا يتعلّق بالتلاعب بـ ChatGPT. بل يتعلّق بأن تصبح من نوع الشركات التي يسهل وصفها فعلاً والتحقّق منها بسهولة. وبضع خطواتٍ عملية تنجز معظم العمل.
- اكتب صفحاتٍ واضحةً وواقعية عمّن أنت وما تقدّمه، بلغةٍ بسيطة. اذكر خدماتك والمناطق التي تغطّيها والأساسيات التي قد يسأل عنها العميل، دون ضبابٍ تسويقي.
- احرص على الظهور في المواقع والأدلّة التي تميل أدوات الذكاء الاصطناعي إلى قراءتها: موقعك أنت، وملفّك على Google Business Profile، والأدلّة المحلية والقطاعية الموثوقة للإمارات أو أستراليا.
- أبقِ الحقائق الجوهرية متطابقةً في كلّ مكان: اسم العمل بالضبط، والعنوان، ورقم الهاتف، والخدمات، وساعات العمل، كلمةً بكلمة عبر كلّ مكانٍ تظهر فيه.
- اكسب مراجعاتٍ حقيقية وإشاراتٍ صادقة مع الوقت. فعملاءٌ حقيقيون يكتبون عن تجاربَ حقيقية، ومواقع موثوقة أخرى تحيل إليك، من أقوى إشارات الثقة الموجودة.
- أضِف structured data (وسوماً صغيرة خلف الكواليس تصف عملك وخدماتك ومراجعاتك وأسئلتك الشائعة) ليتمكّن الذكاء الاصطناعي من قراءة تفاصيلك دون تخمين.
- أجِب عن الأسئلة الحقيقية التي يطرحها عملاؤك، في مقاطعَ قصيرة قابلة للاقتباس. فإن استطاع أحدهم نسخ جملةٍ من صفحتك مباشرةً إلى توصية، فأنت قد كتبتها جيداً.
كيف تتحقّق إن كان ChatGPT يذكرك
لا تحتاج إلى برمجياتٍ خاصة لاختبار ذلك. يمكنك فعله بنفسك في دقائقَ معدودة، ويستحقّ التكرار بين الحين والآخر لأن الإجابات تتغيّر مع الوقت.
- اسأل ChatGPT السؤال الذي قد يطرحه عميل، مثل «أوصني بـ [خدمتك] جيدة في [مدينتك]»، وانظر إن كنت تظهر.
- جرّب بضع صياغات، بما في ذلك ما يذكر حيّك أو إمارتك أو منطقتك، فالتغييرات الصغيرة قد تُظهر إجاباتٍ مختلفة.
- حين يكون التصفّح مفعّلاً، تحقّق من المصادر التي يستشهد بها، لترى أيّ الصفحات تشكّل نظرته إلى قطاعك.
- اسأله مباشرةً عمّا يعرفه عن عملك بالاسم، ثم اقرأ الردّ بحثاً عن أيّ شيءٍ قديم أو خاطئٍ ببساطة.
- قارن ما يقوله بالحقائق الفعلية، وأصلِح المعلومات العامة وراء أيّ خطأٍ من مصدرها.
أخطاء شائعة عليك تجنّبها
معظم الطرق التي تؤذي بها الشركات نفسها هنا يسهل تفاديها بمجرّد أن تعرف ما تبحث عنه.
- حشو الصفحات بكلماتٍ مثل «ChatGPT» و«AI». لا يفيد في شيء ويجعل كتابتك أسوأ.
- ترك إدراجاتٍ قديمة ومتناقضة قائمة، فيروي الإنترنت قصّتين مختلفتين عن اسمك أو عنوانك أو خدماتك.
- اختلاق جوائزَ أو أرقامٍ أو ادّعاءاتٍ لا تستطيع إثباتها. فأدوات الذكاء الاصطناعي والعملاء يفقدون الثقة بسرعةٍ حين لا يثبت شيءٌ ما.
- إخفاء حقائقك الأساسية داخل الصور أو ملفّات PDF أو مؤثّراتٍ ثلاثية الأبعاد ثقيلة حيث يتعذّر قراءة النصّ.
- التعامل مع هذا الأمر كعملٍ يُنجز مرّةً واحدة. فساعاتك وخدماتك وفريقك تتغيّر، ولا بدّ أن تواكبها معلوماتك العامة.
الأمر المطمئن في ChatGPT SEO أنه لا يوجد طريقٌ مختصرٌ تتسلّل منه بالتحايل، ما يعني أيضاً أنه لا يوجد ما قد يتركك خلف الركب. فالشركات التي يوصي بها ChatGPT هي ببساطة تلك الواضحة عمّن هي، والمتّسقة في كلّ مكانٍ تظهر فيه، والمحظيّة بسمعةٍ طيبةٍ حقاً. أتقِن هذه الأساسيات ولن تكون تلاحق الخوارزمية. بل تكون فقط سهل الثقة بك، وهذا ما يكسب التوصية من الأساس.
اقرأ المزيد
طبّق هذا على عملك.
مواقع حديثة، وظهور على Google والذكاء الاصطناعي، وإعلانات، في الإمارات.
ابدأ مشروعك